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智能呼叫中心为垂直领域提供高效解决方案

近年来,“智能”一词越来越受到大众的青睐。在谷歌、苹果、亚马逊等国际大牌相继发布了语音产品和解决方案后,语音领域的智能革命似乎已掀起千层巨浪……百度的无人驾驶,阿里的天猫...

联信志诚 03-22
智能呼叫中心如何进行语音质检?

智能呼叫中心如何进行语音质检?

智能呼叫中心其中的一项重要功能就是语音质检,可以帮助企业快速、及时、高效的质检电话客服的工作。那么,智能呼叫中心如何进行语音质检呢,下面我们就来详细的进行介绍。一、传统呼...

标签:智能呼叫中心 
联信志诚 11-24
人工智能呼叫中心客服系统推荐,有哪些功能?

人工智能呼叫中心客服系统推荐,有哪些功能?

当代企业的核心竞争力除了产品本身之外,客户服务也是一个强有力的竞争点。现在越来越多的企业使用人工智能呼叫中心,那么,这种系统有什么功能呢?系统推荐有哪些呢?下面我们就来一...

联信志诚 08-31
好用的智能呼叫中心应该具备哪些功能?

好用的智能呼叫中心应该具备哪些功能?

如今智能化发展迅速,人们接收消息的渠道日益增多,并且出现越来越多的新型媒体渠道,传统的电话短信渠道反而接收效率变低。因此当企业业务范围扩张时,仅靠传统的客服系统跟无法同时...

联信志诚 08-08
智能呼叫中心能解决中小企业什么问题?

智能呼叫中心能解决中小企业什么问题?

智能呼叫中心系统使企业告别了传统人工客服,为企业和客户提供了更为便利的沟通平台,对于中小企业来说有着重要作用,解决了客服流程冗长、成本高等问题。 I 使用灵活,节约成...

联信志诚 08-08
物业服务类智能呼叫中心解决方案

物业服务类智能呼叫中心解决方案

对于物业服务场景来讲,主要的工作内容就是处理业主反馈的问题,例如报修,另外就是例行回访,了解问题解决情况,越来越多的物业服公公司选择使用智能呼叫中心来提高服务质量,接下来...

联信志诚 08-07
靠谱的智能呼叫中心应该具备哪些功能?

靠谱的智能呼叫中心应该具备哪些功能?

一套合适的呼叫中心系统能够帮助企业解决日常工作中,遇到的许多难题,例如客户咨询、售后服务、主动营销等场景,而一套靠谱的呼叫中心应该具备哪些功能呢?联信志诚呼叫中心系统通过...

联信志诚 08-07
智能呼叫中心的优势及费用

智能呼叫中心的优势及费用

随着大数据和人工智能的发展,传统的呼叫中心无法满足企业需求,向智能化转型已经是呼叫中心行业的趋势,那么智能呼叫中心有哪些优势,其费用是怎么组成的呢?  I 智能呼叫...

联信志诚 08-07
企业如何利用智能呼叫中心提高沟通效率

企业如何利用智能呼叫中心提高沟通效率

对于企业来说,客服部门是与客户直接沟通的窗口,如何才能提高沟通效率稳定客户呢?提高效率必须要从多个方面出发,提高每一环节的服务能力、流转效率才能取得成效。很多企业把目光投...

联信志诚 08-05
物流快递行业适合什么样的智能呼叫中心?

物流快递行业适合什么样的智能呼叫中心?

物流快递服务网点遍布全国各个城市,通过航空、航运、铁路和公路等多种途径提供货物运输服务,随着行业发展,物流快递行业出现处理客户问题时效性差、客户关系管理混乱等问题,越来越...

联信志诚 08-04
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