很多公司在看到同行使用了呼叫中心系统之外，自己打算使用呼叫中心系统，但是在使用之前他们或多或少都会有这样的疑问，那就是呼叫中心系统可靠吗，在使用时可以用到哪些智能功能呢，...

    表单主要在网页中担当数据采集的角色，它可以满足人们在线实时获取数据和传播数据的功能，方便团队之间的协作，给企业办公带来了极大的便利性，面对市面上琳琅满目的...

    云呼叫中心系统已在很多领域得到了运用，快速消费品行业就是其中之一。但不少快消品企业在搭建呼叫中心时仍面临着效率低、考核难等方面问题。面对激烈的市场竞争，如...

呼叫中心系统是提供客户和企业联络的重要工具，在企业经营过程当中起到非常大的作用。那么，究竟呼叫中心系统能够为企业创造什么价值呢？下面小编就来为大家介绍一下。呼叫中心系统能...

    现在主流的客服系统除了帮助企业提高咨询效率，还能帮助企业捕捉到客户是如何咨询过来的，包括客户是从哪个媒体、渠道、甚至哪个终端来咨询等，这些来源除了售前部门...

高质量的呼叫中心系统能够帮助企业提升形象，通过呼叫中心系统能够让企业内部各个部门都为客户提供对应的服务，并且可以汇集在一个对外联络端口，从而实现只需要一个电话就可以帮助客...

    目前，呼叫中心系统是各企业选择用来直接触达客户的重要渠道，它能够方便快捷的处理客服、营销相关的外呼与接听任务，但许多企业仍不太了解搭建一个呼叫中心系统，自...

现在许多企业都会选择呼叫中心系统来接听客户的来电，企业除了在本地自己呼叫中心系统之外，呼叫中心系统在部署方面出现了多样化的发展，还包括外包、托管两种模式。那么，什么企业要...

企业经过多年的发展，有了一定的客户群体之后，许多企业都想要能够更好的为客户服务，留住老客户，开发新的客户。这时，企业就需要建立自己的呼叫中心，通过呼叫中心的运作来达到服务...

    随着用户消费行为和习惯的变化，企业意识到品牌形象和服务营销密不可分，很多企业选择搭建400电话中心来提升服务效率。很多呼叫中心厂商可以提供400电话办理服务，较为...

客户服务中心的生存与发展必须有高质量的人力资源，员工招聘就是为组织发展提供所必需的高质量人力资源而进行的一项重要工作，因此客户服务人员的招聘对客户服务中心来说意义重大。客...

2025年的呼叫中心将是什么样子？嗯，首先，它可能不再像是一个物理的'中心'了。云计算技术的兴起将导致远程工作的增加。虽然物理的'中心'逐渐消失，但企业却无法回避呼叫中心...

10月13日，“2016中国呼叫中心与服务外包国际峰会”暨金音奖-中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼系列活动在贵阳举行，吸引了来自亚太地区的30多家世界500强及众多知名企业的300多位高...

2016年8月下旬，携程网与永川区软件外包园举行项目签约仪式，携程网呼叫中心正式签约落户永川。未来双方将立足永川共同打造携程旅行网首个离岸海外呼叫中心项目，促进永川软件与信息技...

前言近十年来，数据中心的建设也经历了传统的分散式数据中心向大集中数据中心、云数据中心阶段发展，而数据中心在不同发展阶段的技术特性与管理特性也决定了数据中心运营管理模式的变...

什么是数据挖掘，是利用计算机储存运算能力及使用统计方法工具。现在的所有营销活动，我们学过营销的人知道我们想建立知名度，让客户满意我们的产品。从整个营销来看，可能是一个从广...

很多人都知道一个商界的“二八法则”，就是20%的高价值客户能够为我们的企业带来80%的利润。这几年来，客服服务（佛山）中心一直致力于服务与营销，创建了强大的电话销售团队，为...

起重机型号规格有什么?起重设备型号规格全集：桥式起重机型号规格全集.起重机型号规格全集.轻小型吊车型号规格全集.单梁起重机型号规格全集.双梁起重机型号规格全集.门式起重机...

呼叫中心系统是客服人员用于提供电话服务的，在工作中客服人员在接听每通电话时都需要进行操作，因此需要呼叫中心系统是易于操作，界面简洁。这样才能让客服人员方便快捷的处理工作。...

汽车4S店呼叫中心是根据汽车4S店客户服务流程的特点，专门搭建一套分布呼叫中心系统。可以为客户提供历史维修、救援等服务记录、通话自动录音、事故报险、故障抢修、抢险派工/派车、跟...