如今，智能客服系统在企业营销中的应用越来越广泛，而且除了售前的咨询服务，主动营销现在也变成企业客服中心工作的重点之一。针对主动营销，联信志诚智能客服为企业...

    如今，传统客服已经无法满足医疗行业的需求，随着医疗企业在互联网的推广投入增加，患者数量的快速增长，面对庞大的咨询量，客服显得力不从心。客服人员需实时监控多...

    作为直接与客户接触的渠道，联信志诚在线客服系统已经在许多领域得到了广泛运用，包括现在覆盖全国的现代物流、快递等业务。但许多企业在日常工作中容易遇见许多难题...

    现在国内知名度较高，品牌较响的呼叫中心厂商中，其中比较突出的有联信志诚、容联通讯、天润融通等，这几家在功能以及服务上都是非常优秀的，具体如何选择这边给您具...

    企业组建一个400电话客服中心，主要包含系统和客服团队两部分，系统方面包括接入号码、客服系统厂商的选择以及部署方案的选择，客服团队则包括客服的招聘、培训和管理...

    抖音，是一款短视频社交软件,是现在各年龄层次都相当喜欢的短视频平台，抖音上有各式各样的短视频风格，用户涵盖面积广泛，下至儿童上至爷爷奶奶都可能是抖音的用户...

    如今抖音已成为一款热潮的APP，各类充满趣味的魔性小视频，还能根据不同年龄段的人来自动推送不同的内容，让人根本停不下来。因此许多商家也从中找到了商机，纷纷在小...

越来越多的企业开始使用电话呼叫系统，但对于电话呼叫系统的录音功能到底对企业有什么作用，不少人都是说不清道不明的。今天，小编就这个问题和大家一起探讨一下，电话呼叫系统的录音...

   联信志诚云电话会议以帮助大中小型企业实现“花最少的钱，开最高效的会议”为产品的核心理念和价值。相比同行业产品，联信志诚云电话会议以实用的功能体系、便捷的...

    在线客服在越来越多的行业被应用，金融行业是应用较广的场景之一，回复不及时、渠道整合难、客服工作情况考核等是很多金融企业面临的问题，传统人工坐席已经不能满足...

目前呼叫中心已经成为了企业重要的客户沟通渠道，呼叫中心系统有多种部署方式，每个企业可能部署的方式都不同，那么这些方式有什么区别呢，下面我们就来详细的看看这几种部署方式。呼...

    随着互联网的不断发展，市场上的客服系统越来越多，这的确给需要选购客服系统的企业提供了更多的选择，但太多的选择和令人眼花缭乱的功能，让企业往往只注意到了一些...

大型企业有充足的资金、场地来建设自己的呼叫中心，中小企业也依然有同样建设呼叫中心的需求。但是由于自身规模小、资金不足等原因，采用大型企业建设呼叫中心的一套就行不通，因此小...

现在，很多的公司为了可以给用户带来更加良好的体验，大多都是会选择搭建呼叫中心来为顾客带来更好的服务，提高公司客户的服务效率。目前一些公司采用的是自建或者外包的方式来搭建呼...

    如今，对于服务性质行业的企业来讲，良好的客户服务是其争夺市场竞争力的一个重要环节，然而对于客服服务质量的高要求下，企业在服务方面总是会存在着各种各样的痛点...

     组建客服电话系统的时候需要企业预先进行完善的规划，搭建一个符合业务需求的呼叫系统。下面是一些比较重要的流程步骤：        一、确...

大多数中小企业用于运营的资金并不富裕，因此会选择云呼叫中心来使用，云呼叫中心只需要按需付费既可以开通使用，在功能上也能满足中小企业的需求。那么，中小型企业怎样选择云呼叫中...

联信志诚云呼叫智能客服，主要是依赖IT行业的云计算发展，逐渐形成托管、自建等服务方式，未来云呼叫智能客服的转向会从整体解决方案转向全面的服务方案。一、云客服电话系统的优势...

呼叫客服系统能提高企业的客户服务，现在电话咨询和售后，仍然是企业重要部分。当企业需要和客户联系时，面临着很大的外呼问题，就是封号，大家都知道高频外呼是会被运营商封号的。一...

小型呼叫中心系统搭建逐步在企业中流行，通过总机+分机快速的和企业的各个负责人联系，实现企业和企业客户之间的有效快速的沟通。一、呼叫中心系统建设有什么价值1、企业小型呼叫中心...