本地呼叫中心系统与云呼叫中心系统的区别

在过去的几十年中，呼叫中心系统一直是大型电信、银行、保险企业的专属，这些企业花费巨资在企业本地搭建呼叫中心系统。随着社会的发展，云计算、云存储等技术的应用，呼叫中心系统也发展成为了云呼叫中心，让更多的企业可以通过云平台来使用呼叫中心系统。那么，本地呼叫中心系统与云呼叫中心系统的区别是什么呢？下面我们就来一起看看吧。

本地呼叫中心系统与云呼叫中心系统的区别：

本地呼叫中心系统：

1、本地建设呼叫中心系统需要企业购买硬件、软件、开通电话线路，成本很高；

2、本地呼叫中心系统建设周期长；

3、本地呼叫中心系统后期维护费用高昂；

4、本地呼叫中心系统一旦建设完毕很难再进行拓展；

5、本地呼叫中心系统的硬件和软件很容易过时，被市场淘汰。

云呼叫中心系统：

1、云呼叫中心系统由服务商在云端进行部署，因此企业无需建设成本；

2、企业只需要登录云平台就可以立即使用；

3、云呼叫中心系统由服务商负责系统升级和维护；

4、服务商在云端进行维护升级，企业不需要停机等待；

5、云呼叫中心系统可以根据企业需要随时进行拓展。

虽然本地呼叫中心系统与云呼叫中心系统有很大的不同，但是并不能简单的说哪个好哪个不好。对于业务成熟且规模较大的企业来说，本地呼叫中心系统虽然一次性投入成本高，但是长期使用费用低。而对于一些中小企业来说，就更适合云呼叫中心系统，无需一次性投入，按需按月付费即可。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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