分布式呼叫中心系统的优势详解

随着网络技术的不断进步，现在网络技术和通讯技术不断融合，让通讯和数据逐渐走上统一道路，基于这些，联信志诚分布式呼叫中心系统，使用效果显著，优势更加明细。

一、呼叫中心系统，作为企业的重要组成部分

不仅支持语音电话的外呼，还可以提供多媒体通讯，还支持持电话终端的通讯。分布式呼叫系统支持远程分机，分级库设置的不同的区域，不收地点的限制，能实现在不同办公地点的分机，都接入到统一的呼叫中心，随时都能查询各地工作人员的工作状态，这样能降低企业通讯成本。也支持单点集中式，可以组件多个点分布式的搭建，实现数据和语音的同步转移，并进行加密处理，最大程度上保障数据传输的安全性，开放式的接口，能随着网络结束的发展，不断的更新应用。一个系统，可以提供客服全面的解决方案，让企业只花一样钱，就能得到整套方案，一次建设，可以持久免费更新维护，支持导入表格，自定义外呼时间和流程，还支持智能生成工单，企业不需要再去重新投资开发。

二、企业使用分布式呼叫中心系统也逐渐增加

主要是通过使用互联网的分布模式，对原有系统的改进，将企业业务和呼叫通讯以及设备进行分离，实现分布式的信息处理，还能简化企业业务的流程，让整个系统可以扩展和维护。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

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