一款好用的呼叫中心系统能对企业的帮助有多大

如今，电话营销仍然是销售的主力军，整个电话营销市场已进入白热化阶段。最明显的感觉是，许多人一直拒绝接受电话营销电话。无论是否需要该产品，都很难通过电话扩大客户，如果我们继续使用手动拨号，只会消耗我们的人力物力（电话费）。一款好用的呼叫中心系统对企业的帮助是很大的，同时企业也需要外呼系统来打破这种僵局。

首先，如果呼叫中心不够智能，特别容易被标记和骚扰。因此，我们必须帮助用户建立一个反骚扰系统，以防止手机被标记。同时，它的拨号效果是手动工作的五倍。背景显示也相对清晰，便于更多感兴趣和高效的客户随时查看。主要从这五个方面消除骚扰设置拨号时间段：

1、好用的呼叫中心系统支持多时间段拨号，灵活避开用户休息时间

2、控制拨号频率：联信志诚云呼叫可以限制每次呼叫的拨号间隔，避免频繁拨号干扰用户

3、过滤设置：好用的呼叫中心系统可从与接听方的交谈中判断出意向。当客户明确拒绝或有投诉意图时，系统会自动识别，不再拨号。

4、号码屏蔽对用户的骚扰：当用户传达被骚扰的感觉时，可以使用主帐号屏蔽用户的号码，并且系统不会再次拨打用户电话，从而有效控制电话骚扰用户的行为。

5、独立挂断设置：当用户明确表示不需要时，系统不会强制用户挂断，直到用户挂断为止。它将先挂断以避免过多干扰。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

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