如何选择好的在线客服系统

客服已经深入我们的生活，他们所使用的工具就是客服系统，使用好的工具才能使效率翻倍，那么怎么选择好的在线客服系统呢。

1、预算是多少：一些客户服务系统花费数千元，而另一些则花费数万元。企业根据预算进行选择。联信志诚这些系统功能齐全，相对稳定，并且按需收费，适用于各种企业。

2、稳定性：如果系统在购买后长时间丢失信息，且信息延迟，客服将无法与客户进行良好沟通，影响企业运营，导致订单丢失。因此，一个好的在线客服系统稳定性是非常重要的。

3、根据行业：好的在线客服系统绝不是针对单一行业，不同行业有不同的话术。选择属于自己行业的系统更符合公司的发展。

4、渠道对接：一些系统无法对接微博，无法连接官方账户或其他第三方平台，因此在购买前需要明确询问。

5、功能要求：如是否需要呼叫中心、CRM、智能机器人等，可根据所需功能进行选择。

6、部署环境：我们还可以选择使用第三方客户服务系统或部署在我们自己的服务器上的系统。

7、良好的售后服务：选择一个好的在线客服系统的售后也很重要，以后在使用中出现问题可以及时解决，以免耽误企业的正常运营。

选择好的在线客服系统，可以试试联信志诚，支持免费试用14天，欢迎前来体验。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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