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车置宝携南通经济区 促建中国呼叫中心示范基地

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2017年3月31日,二手车拍卖网车置宝,与南通经济区正式建立合作,车置宝呼叫中心二部正式进驻南通。出席本次签约仪式的南通经济区代表,为南通经济区管理委员会副书记、副主任董克新。出席签约仪式的车置宝副总裁唐小春表示,车置宝入驻南通经济区,将促建中国呼叫中心的示范基地,双方将以科学、创新的运营手段,提升经济区呼叫中心的整体的数字化能力,借此培育出二手车交易行业的运营和管理类人才,,并把南通经济区作为车置宝创新类人才的孵化中心。

此次双方合作的战略背景是,车置宝于3月17日获得C轮融资,并和又一车战略合并,本月30日,车置宝也宣布完成了7座新城市的落地并正式运营。随着车置宝地面交易网络铺设的完成,线上运营能力自然也需要强化。

车置宝方面称,经过我们长期的研判,我们认为南通经济区有得天独厚的呼叫类人才的孕育能力。首先,南通经济区拥有亚洲最大的呼叫中心,总部在上海的携程,新投入使用的携程信息技术大楼拥有1.2万个席位,有着深厚的线上运营文化。我们的目标,就是成为第二个拥有携程式规模线上运营能力的企业。

其次,我们认为南通经济区的区位优势明显。南通开发区地处黄金海岸线中部、长江入海口北岸,面向太平洋,背靠整个长江流域。从长江口出海可通达中国沿海和世界各港,溯江而上可通往苏、皖、赣、鄂、湘、川六省及云、贵、陕、豫等地,地理位置占尽“黄金海岸”和“黄金水道”之利。作为与世界人才和技术交流的窗口平台,南通经济区符合车置宝未来“走出去“的战略理念。

梳理后发现,南通经济技术开发区是中国首批14个国家级经济技术开发区之一,是国家环保总局授予的“ISO14000”国家示范区,是国家权威机构评选的跨国公司眼中最具投资价值的开发区前10强为扶持重点产业发展,南通开发区出台了一系列政策,包括政扶持力度、行政服务效能等措施。还在鼓励企业加大研发投入、申报认定高新技术企业和高新技术产品、科技孵化等方面制定了一系列优惠政策。

南通经济区相关负责人表示,车置宝在线上的数字化运营能力,是经济区需要的新鲜血液,更有深厚的线上呼叫人员管理、培训、运营等一系列高标准化能力。我们希望通过车置宝的入驻,让经济区走向呼叫中心示范基地的2.0时代。南通经济区一直致力于,以高新技术产业化为目标,以从事高新技术研究、开发、成果转化的留学人员和各类高科技人才为主要服务对象,为高新技术项目产业化、国际化提供孵化条件。

目前,南通开发区已成为长三角利用外资集中的制造业基地和上海一小时经济圈重要的产业集聚地以及日资最密集地区之一。南通开发区坚持功能开发、形态开发、生态建设三位一体,加强产城互动,现有软件和服务外包企业120多家,从业人员近2万人,成为“江苏省服务外包示范区”、“中国呼叫中心建设示范基地”、“中国二维码技术研发应用(南通)基地”,开发区坚持创建与整治并重,治标与治本并举。

有观点认为,车置宝选择进驻南通经济区,开设呼叫中心二部,意在促进“中国呼叫中心建设示范基地”成为全国新的示范性样本,成为建设长三角北翼经济中心、贯彻中央“五位一体”发展战略的行业主力军。

另外,此次车置宝入驻南通经济区后,也将贯彻“两横四纵+五年战略”中的“人才战略”计划,与南通“江海英才计划”、开发区人才“星湖计划”紧密集合,实施人才体系支持的创新技术建设工程,并以此吸纳更多的地方才人就业,并给行业作出人才供给侧的力量,把“中国呼叫中心示范基地”2.0,作为车置宝呼叫中心事业的目标,同时把经济开发区“形态开发、生态建设”作为最终要义。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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