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公众号想必大家都不陌生吧，可以从公众号获取一些有价值的知识，遇到好的公众号我们都会点击关注，但如何管理好粉丝确是企业的难点问题，微信公众平台客服软件就解决了企业营销管理难题。
1、触发会话。在官方账号中跟踪粉丝行为（粉丝关注、粉丝扫描码、粉丝点击菜单），触发对话窗口，实时提醒，不要错过任何互动机会，大大提升粉丝体验！
2、群发消息：挖掘用户进行多次通信。官方帐户信息、文本、图片、网址、小程序卡、智能菜单和其他信息可在48小时内发送给有联系的粉丝。它们支持标签分组、大众粉丝、标签、群组、常规群组、延迟群组、抗干扰、群发等，以帮助宣传公众号、推广、召回用户，并提高销售转化率和再购买率。使营销更加智能，内容操作更加复杂。
3、模板消息：主动向用户推送提醒，而无需选择发送短信或打电话。没有48小时的限制，也不占用组消息的数量。添加表达式，根据多个标签用户准确发送群组消息，个性化模板推送消息可以有效拉近与用户的距离，提高开通率。
4、增强运营能力自动回复：微信公众平台客服软件可以设置官方账号关注回复小程序卡，多条消息等等。
5、自定义菜单：点击相应菜单，咨询相关客户服务，使沟通更加高效。
6、智能引导菜单：粉丝无需手动输入关键词即可快速查看所需内容，解决复杂的商务咨询，提升接待体验，方便用户后续咨询。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线 13363169127
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