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银行外呼系统可以做催收吗

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最近很多人在问,银行可以使用外呼系统催收吗?使用外呼系统会不会被封号呢?这个问题差不多是很多金融行业面临的烦恼。

其实金融想要做到电话销售百分之百不封号,这个是很难的,我们只能说来规避封号的情况发生,把它降到最低,因为金融行业是个很敏感的行业,下面我们就来说说金融行业统一的外呼系统有那些吧。

银行外呼系统可以做催收吗

大量的外呼业务是如何处理呢,负责人就会考虑找个合适的系统来处理这些业务,怎么样才能提高外呼的效率呢?外呼系统可以直接连接公司内部系统,可以快速的投入使用,只要公司有网络,电脑和人就可以使用该系统。银行外呼系统的部署是很方便的,并且成本不高。银行外呼系统提供来电弹屏,通话录音,工单和报表等主要功能都有,费用相比之下也是比较低的,座席是按每月每座席来收取费用的,也可以根据客户的具体需求来灵活收取。

银行等金融行业选择外呼系统,主要就是监督座席的行为,做到不能辱骂客户,不能和客户有争执,也不能被客户投诉,不能骚扰客户等几点必须做到,其实不光是该行业,其他行业也是要对座席的行为进行监督,监督说话的行为和态度,确保客户对企业不会产生不良影响,企业的口碑。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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