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电销外呼软件是什么,分为哪几类

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我们大家通常对电销外呼软件的认知是:外呼机器人替我们自动营销拨打电话号码,或者进行呼叫转移。但现在的电销外呼软件其实分为很多种,其中包括“电销、催收、通知、回访”等几类。

一、电销外呼软件的分类

1、电销

对我们来说并不陌生,就是我们所熟知的客服人员,对着一大堆的电话列表,进行电话拨打,然后根据被拨打的电话,区分出有效顾客,和无效顾客,最后对客户进行跟进。但这样我们就要占用大量的时间,和较多的人力,并且通过率还会特别的低。而电销外呼软件在这个时候的用处就是,它可以把数据进行筛选,留下精确数据,相当于数据清洗,来帮助我们去“去伪存真”这样大大的提高了我们的工作效率,而且成交度也极高。为销售与客户通话提供了沟通平台,还能进行录音功能。

电销外呼软件是什么,分为哪几类

2、通知和催收

其实这两个属于同一种需求,就好比坐席用手机给顾客打电话,需要告知她们一些新款的潮品,或者活动的产品等,她们回馈我们的内容,一般都是比较简单,同意或者拒绝,我们如果用人工去做,会浪费大量的时间去做重复的事情,所以我们需要借助外呼系统,来减轻我们重复低效率的工作量。

联信志诚是一家专做外呼系统的公司,支持管理数据报表、CRM管理、语音IVR等,线路齐全为各行业提供解决方案,现在即可免费注册体验哟。

其实我们国家的科技一直都在进步,我们的生活大部分都离不开智能技术,而外呼系统不仅适用于我们的工作,更适合更多的企业中,它使我们更加高效率的去完成工作,而且更加节省时间,让我们去做更有意义的事情,电销外呼软件目前已经广泛应用起来,希望它能带给你更好的生活。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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