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怎么防止销售员工飞单、走私单?

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    移动互联网的发展使移动办公成为常态,在销售跟进的环节,很多聊天记录和跟进历史都是记录在销售私人手机及软件里,因此很多企业都会有销售飞弹或者走私单的顾虑,不能及时掌握销售跟进客户的情况,也会担心员工离职影响客户流失,联信志诚智能工作手机集销售效率+微信风控管理于一体,将工作手机与企业管理多维度紧密整合,加强员工行为管理,防止销售员工飞单、走私单。


防飞单

       1.智能移动通话,提升工作效率


       联信志诚工作手机在通话方面和呼叫中心系统功能没有很大差别,来电弹屏可以了解客户详情和跟进历史,可以一键外呼,快速联系客户,所有通话自动录音保存在云端,并且可以配合短信,加深客户印象,提升工作效率。

       2.企业微信内容同步存档,保护客户资源


       销售用企业微信和客户聊天,其聊天内容包含语音、文字、红包、转账等信息都会被存档,便于监管跟进情况,保护客户资源。

       3.灵活跟进客户,防止数据泄露


       联信志诚智能工作手机在“云手机”APP中支持灵活创建客户,共享客户信息,并能关联跟进历史,和网页版呼叫中心客户管理一样,未跟进的客户回收到公海,销售主动领取或被动分配,加速客户线索流转,提高线索转化率,并支持管理冻结,防止数据泄露。

       4.智能数据分析,销售动态实时掌握


       联信志诚工作手机可以通过云计算系统在后台进行数据分析,包含客户数据统计、销售工作量统计、通话报表统计等,生成专业详尽的数据报表,多维度地再现客户需求,直观地呈现销售工作情况,为企业决策提供数据支撑。

       联信志诚智能工作手机将网页版呼叫中心系统功能与移动办公相结合,增加企业微信内容存档与私域流量拓展新功能,从通话到客户跟进到数据分析,都有完善的流程体系,优化客户跟进与管理,保护客户数据,防止销售飞单、走私单。




-THEEND-


关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13911027060

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